المنارة/ متابعات
في خطوة جديدة تعكس تسارع دمج الذكاء الاصطناعي في الخدمات اليومية، أعلنت شركة جوجل إطلاق ميزة مبتكرة داخل تطبيق Gmail. وتهدف الميزة إلى تغيير طريقة التعامل مع البريد الإلكتروني عبر صندوق وارد ذكي. ويعتمد هذا الصندوق على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتنظيم الرسائل القديمة، وتلخيص الموضوعات المهمة، واقتراح مهام عملية للمستخدم.
تعتمد الميزة الجديدة على تحليل محتوى الرسائل وسياقها. وبدل عرض البريد بالشكل التقليدي، تقدم تجربة أكثر سلاسة وذكاء. كما تُبرز الرسائل التي تستحق المتابعة، وتوفر ملخصات مختصرة تسهّل فهم المحتوى بسرعة.
صندوق وارد يفكر نيابة عن المستخدم
وفق التحديث الجديد، أصبح جيميل يقترح مهام مرتبطة بمحتوى الرسائل. وتشمل هذه المهام إعادة جدولة موعد طبي، أو الرد على جهة اتصال مهمة. كما يقترح تذكير المستخدم بدفع رسوم أو استكمال إجراء معين. وتهدف هذه الآلية إلى تقليل الوقت الضائع في فرز البريد، خاصة مع كثافة الرسائل اليومية.
تجربة أولية لمجموعة محدودة
بحسب موقع The Verge، بدأت جوجل إتاحة الميزة بشكل تجريبي لمجموعة مختارة من المستخدمين داخل الولايات المتحدة. وتعمل الميزة حالياً عبر متصفحات الإنترنت فقط. كما تقتصر في مرحلتها الأولى على حسابات Gmail الشخصية، دون دعم حسابات Workspace.
لا حدود للاقتراحات الذكية
من جانبه، أوضح بليك بارنز، نائب رئيس قسم المنتجات في جيميل، أن النظام لا يضع حداً أقصى للمهام المقترحة. ويعتمد ترتيب الأولويات على عدة مؤشرات، منها طبيعة المراسلات والأشخاص الأكثر تواصلاً. لكنه أشار أيضاً إلى احتمال ازدحام صندوق الوارد، رغم تصميمه بطريقة أكثر تنظيماً.
الميزة ما زالت تحت الاختبار
لا تزال الميزة في مرحلة التجربة. ومع ذلك، قد تصبح أداة فعالة لملايين المستخدمين حول العالم. ويعود ذلك إلى قدرتها على تقديم توصيات دقيقة وتلخيص الرسائل المهمة. ويزداد هذا الدور أهمية مع الاعتماد المتزايد على البريد الإلكتروني في العمل والحياة اليومية.
هل ستكون الميزة مدفوعة؟
حالياً، يستفيد مستخدمو Gmail من عدة أدوات ذكاء اصطناعي دون مقابل. وتشمل هذه الأدوات اقتراحات الردود الذكية والملخصات التلقائية وأداة «ساعدني في الكتابة». وكانت هذه الميزات مدرجة سابقاً ضمن الخطط المدفوعة.
في المقابل، يحصل مشتركو Google One AI Pro وUltra على مزايا إضافية. ومن بينها التدقيق اللغوي المتقدم والملخصات الذكية في نتائج البحث. ويشير ذلك إلى أن بعض خصائص الذكاء الاصطناعي المتقدمة ستبقى ضمن الخدمات المدفوعة.
