في غضون ساعات قليلة، تحوّل خلل فني في أنظمة مراقبة الحركة الجوية الأمريكية إلى أزمة امتدت آثارها إلى آلاف الرحلات، حيث أُلغيت 3724 رحلة السبت، لتجد شركات الطيران والمسافرون أنفسهم أمام تداعيات لم تنتهِ بانتهاء العطل واستئناف حركة الإقلاع.
وبحسب بيانات موقع «FlightAware»، أُلغيت نحو 3724 رحلة جوية مقررة السبت 14 نوفمبر، ، حتى الساعة 5:15 صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي، وسط استمرار جهود شركات الطيران والسلطات المختصة لإعادة انتظام حركة الملاحة الجوية.
وجاءت هذه الاضطرابات امتداداً لقرار إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية وقف إقلاع الرحلات من المطارات في أنحاء البلاد، الجمعة، بعد خلل في الاتصالات أثر في مراكز مراقبة الحركة الجوية، وأحدث اضطرابات في بيانات الرادار وقدرة المراقبين على التواصل مع الطائرات.
واستمر قرار وقف الإقلاع نحو أربع ساعات ونصف الساعة، قبل أن تعلن الإدارة رفعه قرابة الساعة 8:15 مساء الجمعة بالتوقيت الشرقي، بعد إجراء اختبارات للتأكد من استقرار الأنظمة.
لكن استئناف الحركة لم ينهِ الأزمة، إذ واجهت شركات الطيران صعوبات في إعادة توزيع الطائرات والأطقم واستيعاب الرحلات المتراكمة.
مطارات مكتظة ومسافرون عالقون
امتدت تداعيات الاضطراب إلى مطارات أمريكية رئيسية، بينها مطارات نيويورك وأتلانتا وشيكاغو ولوس أنجلوس، حيث واجه المسافرون إلغاءات متتالية وتأخيرات طويلة، واضطر كثيرون إلى تغيير خطط سفرهم أو البحث عن رحلات بديلة.
ولم تقتصر التأثيرات على حركة المسافرين، إذ امتدت إلى الفرق الرياضية والفعاليات التي تعتمد على التنقل الجوي، بعدما اضطرت بعض الفرق إلى تعديل مواعيد انتقالها، واللجوء إلى الحافلات ووسائل نقل بديلة للوصول إلى وجهاتها.
وكانت الأزمة قد طالت أكثر من 15 ألف رحلة بين الإلغاء والتأخير ، ما أدى إلى تراكم الاضطرابات وانتقال آثارها إلى جداول الرحلات في اليوم التالي، وسط توقعات بأن يستغرق استعادة انتظام العمليات وقتاً إضافياً.
معدات قديمة وراء الخلل
وعزا مسؤولون أمريكيون الاضطراب إلى مشكلات في معدات اتصالات قديمة ضمن شبكة مراقبة الحركة الجوية، بعدما تعرضت الأنظمة لضغط أدى إلى عدم استقرار بيانات الرادار والاتصالات في مراكز مراقبة الحركة الجوية.
وقال وزير النقل الأمريكي شون دافي إن الخلل ارتبط بالبنية التقنية القديمة، وليس بنظام الذكاء الاصطناعي الجديد الذي تعمل الإدارة على تطويره، موضحاً أن الفرق الفنية أجرت اختبارات قبل السماح باستئناف حركة الإقلاع.
وفي المقابل، أكدت السلطات الأمريكية عدم وجود مؤشرات على هجوم إلكتروني أو نشاط خبيث وراء العطل، فيما تواصل الجهات المختصة فحص أسبابه ومعالجة آثاره.
تحديات منظومة الطيران
وأعادت الأزمة تسليط الضوء على تقادم البنية التقنية لمراقبة الحركة الجوية في الولايات المتحدة، والحاجة إلى تحديث أنظمة الاتصالات والرادار التي يعتمد عليها آلاف المراقبين لتنظيم حركة الطائرات.
كما أبرزت سرعة امتداد تأثير الأعطال التقنية إلى شبكة الطيران بأكملها، إذ أدى توقف الإقلاع لساعات إلى اضطراب جداول شركات الطيران وتوزيع الطائرات والأطقم، لتستمر تداعياته حتى اليوم التالي.
وتواصل إدارة الطيران الفيدرالية وشركات الطيران متابعة حركة الرحلات وإعادة ترتيب الجداول، وسط ترقب لعودة العمليات إلى مستوياتها المعتادة واستيعاب آثار موجة الإلغاءات والتأخيرات.
