خدمات دينية وإرشادية تفاعلية
يوفر الروبوت الذكي محتوى دينيًا وتوجيهيًا بطريقة سهلة وتفاعلية، حيث يساعد الزائرين في التعرف على المواقع والخدمات داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، إلى جانب الإجابة عن عدد من الاستفسارات الشرعية بصورة فورية ودقيقة.
كما يدعم الروبوت خدمات الترجمة متعددة اللغات، ما يسهم في تسهيل التواصل مع الزوار من مختلف الجنسيات والثقافات، ويعزز من الرسالة العالمية للحرمين الشريفين القائمة على نشر قيم الاعتدال والوسطية.
الذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود تطوير الخدمات الرقمية داخل الحرمين الشريفين، والاستفادة من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة، خاصة مع التزايد المستمر في أعداد الحجاج والمعتمرين والزائرين سنويًا.
وتشهد منظومة الخدمات التقنية بالحرمين تطورًا متسارعًا يشمل أدوات التوجيه الذكي، والوصول السريع للمعلومات الشرعية، بالإضافة إلى خدمات التفاعل المباشر مع القاصدين بلغات متعددة، بما يواكب احتياجات الزوار من مختلف أنحاء العالم.
تجربة أكثر سهولة وثراءً
تعكس المبادرات التقنية الحديثة توجه المملكة نحو تسخير الابتكار لخدمة ضيوف الرحمن، عبر منظومة تشغيلية تجمع بين الجانب الإنساني والتقني؛ بهدف توفير تجربة دينية أكثر سهولة وثراءً، وتحسين جودة الخدمات المقدمة داخل الحرمين الشريفين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
