المنارة: أبوظبي
أعلنت شيري الإمارات، التابعة لشركة عبد الواحد الرستماني للسيارات، عن افتتاح المنشأة الجديدة لأكاديمية عبد الواحد الرستماني للسيارات في أبوظبي. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الشركة لتعزيز تجربة العملاء وتطوير الكفاءات المهنية.
وتهدف الشركة من خلال هذه المنشأة إلى دعم فرقها الفنية وفرق المبيعات وخدمات ما بعد البيع. كما تسعى إلى رفع مستوى المهارات والخبرات بما يواكب متطلبات قطاع السيارات المتطور.
منشأة تدريبية جديدة في أبوظبي
تقع المنشأة التدريبية الجديدة في مدينة محمد بن زايد بالعاصمة أبوظبي. وتسهم في تطوير المواهب والكفاءات العاملة في قطاع السيارات على مستوى الإمارة والدولة.
كما تعزز شيري الإمارات خططها التوسعية عبر توفير برامج تدريب متقدمة لموظفيها. وتركز هذه البرامج على المعرفة الفنية والخبرة بالمنتجات والمهارات المرتبطة بخدمة العملاء.
وبفضل هذه الخطوة، تستطيع الشركة تقديم تجربة ملكية متسقة وعالية الجودة لعملائها في مختلف أنحاء دولة الإمارات.
تكامل بين منشأتي أبوظبي والشارقة
تدير أكاديمية عبد الواحد الرستماني للسيارات أيضاً منشأة تدريبية في الشارقة تمتد على مساحة 736 متراً مربعاً. وتضم هذه المنشأة مناطق تدريب فنية متطورة وقاعات دراسية حديثة تدعم الجانبين العملي والنظري.
وتعمل منشأتا أبوظبي والشارقة بشكل متكامل لتطوير قدرات الفرق التابعة للعلامات التجارية التي تمثلها شركة عبد الواحد الرستماني للسيارات، بما في ذلك شيري.
كذلك يساعد هذا التكامل على مواكبة تطلعات العملاء المتغيرة ومتطلبات سوق السيارات المتجددة باستمرار.
برامج تدريب متخصصة
تسهم الأكاديمية في إعداد جيل من الفنيين المؤهلين ومستشاري الخدمة ومتخصصي المبيعات والكوادر التشغيلية.
وتشمل البرامج التدريبية مجالات متنوعة، منها البرامج الفنية الميكانيكية وبرامج ورش الهياكل والمعرفة بالمنتجات. كما تغطي التميز في المبيعات والخدمات والمهارات الشخصية وإدارة عمليات السيارات.
وخلال عام 2025، نفذت الأكاديمية 359 جلسة تدريبية. كما قدمت 3361 يوم تدريب للموظفين، ما يعكس اهتمام الشركة بالتطوير المستمر للمهارات.
ويقود هذه البرامج فريق يضم تسعة مدربين معتمدين ومتخصصين في قطاع السيارات برئاسة السيد سوبرامانيام إن. كيه. ويحرص الفريق على تطبيق أفضل الممارسات التدريبية المتوافقة مع المعايير الإقليمية والعالمية.
تعزيز تجربة العملاء
وقال زاهر صباغ، مدير شيري الإمارات: “تتشكل تجربة العملاء من خلال كل تفاعل، بدءاً من صالة العرض وصولاً إلى مركز الخدمة. ومع استمرار نمو شيري في دولة الإمارات، نركز على تطوير مهارات فرق العمل وتعزيز خبراتهم الفنية.”
وأضاف: “تمنحنا الأكاديمية الجديدة في أبوظبي فرصة أكبر للارتقاء بمعايير الخدمة. كما تدعم المواهب المحلية وتسهم في بناء علاقات طويلة الأمد مع عملاء شيري.”
جوائز وإنجازات متميزة
إلى جانب التدريب اليومي، تجهز الأكاديمية الموظفين للمشاركة في مسابقات المهارات الإقليمية والعالمية.
وقد أثمرت هذه الجهود عن نتائج مميزة، حيث حصد موظفو شركة عبد الواحد الرستماني للسيارات 64 جائزة حتى عام 2025. ويؤكد هذا الإنجاز أهمية الاستثمار المستمر في تطوير الكفاءات.
نمو مستمر ورؤية مستقبلية
تواصل شيري الإمارات تعزيز حضورها في السوق المحلي. وقد سجلت الشركة نمواً في المبيعات بنسبة 14% مقارنة بالعام السابق.
وجاء هذا النمو رغم التحديات التي شهدتها بعض الأسواق الإقليمية. ويعكس ذلك نجاح الشركة في بناء منظومة عمل مرنة وقادرة على التكيف مع المتغيرات.
ومع استمرار تطور قطاع السيارات في دولة الإمارات، تركز شيري الإمارات على الاستثمار في الكفاءات البشرية وتعزيز قدرات الخدمة. كما تضع العميل في صميم أولوياتها، الأمر الذي يدعم خططها للنمو المستدام وترسيخ مكانتها في السوق.
